Términos del portal del despacho
2 de octubre de 2026
1. Quiénes somos y qué cubren estos términos
Estos términos son un contrato entre MAMO LABS LTD, sociedad registrada en Escocia con company number SC903926 y domicilio en Office 695, 18 Young Street, Unit Lge, Edinburgh, Scotland, EH2 4JB (“nosotros”), y el despacho que usa el portal Fisqoo para asesorías (“vosotros”). Cubren solo ese portal. Los términos de cliente cubren la suscripción a Fisqoo. Estos términos no modifican los términos de cliente, incluido su límite de responsabilidad.
El portal es para un negocio: un despacho, un profesional individual o una sociedad que actúa en el ejercicio de su profesión. No es para un consumidor. Si aceptáis por un despacho, confirmáis que tenéis poder para vincularlo. Al definir la contraseña en el enlace que os enviamos, o al pulsar para aceptar, aceptáis estos términos, la política de privacidad y la política de cookies.
- Si una traducción entra en conflicto con el texto en inglés, prevalece el texto en inglés, salvo una norma imperativa distinta.
- Estos términos no son el dictamen de un solicitor.
- Fisqoo no presenta la declaración. Preparáis el trabajo sobre los registros del cliente. La presentación queda fuera de Fisqoo.
2. Qué es el portal del despacho
El portal muestra los clientes vinculados al despacho: el paquete de la declaración de un periodo, las facturas emitidas, los gastos y las facturas de proveedor, y los archivos que el cliente ha subido. No es una copia de toda la cuenta del cliente. Las facturas emitidas siguen en solo lectura.
- Podéis abrir las listas, filtrar por año y trimestre y abrir el detalle de un documento.
- Podéis descargar el ZIP y el Excel del periodo, el PDF de una factura emitida y un adjunto o el XML si el cliente ha subido ese archivo.
- No podéis crear, enviar, subir ni borrar facturas o gastos del cliente. No podéis cambiar una factura emitida, ni el importe, la fecha, el proveedor, las cifras de IVA o el archivo de un gasto.
- Podéis corregir solo la categoría de un gasto. En un gasto de vehículo de un cliente con perfil fiscal de España también podéis fijar la parte que cuenta al 100% o al 50%. Los importes del documento siguen como los guardó el cliente. El cliente recibe aviso de ese cambio.
- Propuestas, horas y el calendario del cliente no forman parte de este portal.
3. Cómo se crea la cuenta
No hay un registro público para el despacho. Una solicitud en la página de despachos no crea una cuenta. Creamos el despacho desde las herramientas de administración y enviamos un email con un enlace. Con ese enlace definís la contraseña y aceptáis estos términos. Hasta que aceptéis, el portal permanece cerrado.
- El enlace caduca a los días indicados en el email.
- El idioma del portal y de los emails al despacho es el guardado para ese despacho.
- Después podéis cambiar la contraseña y, si queréis, activar una passkey desde Perfil. El email de acceso allí es de solo lectura.
4. Cómo se vincula un cliente
Un cliente llega al despacho de una de dos maneras. Se registra desde vuestro enlace, o un cliente ya registrado os invita desde su perfil. El primer despacho vinculado a ese cliente permanece vinculado. Una invitación posterior no lo sustituye.
- El alta desde vuestro enlace dice al cliente que veréis el paquete de la declaración y que la presentación queda fuera de Fisqoo.
- No nos pagáis una comisión por ese cliente.
- La suscripción, las facturas y los libros del cliente siguen siendo suyos.
5. Descargas y el idioma del paquete
El ZIP y el Excel de un periodo siguen las fechas que fijáis en ese cliente. El idioma de ese paquete sigue el país fiscal del cliente, no el idioma de vuestro portal. Un adjunto o el XML está disponible solo si el cliente guardó ese archivo.
6. Confidencialidad
Los registros de los clientes en el portal son confidenciales. Los usáis para el trabajo profesional que ese cliente os pidió. No los publicáis, no los vendéis y no los usáis para construir un producto vuestro. Limitáis el acceso a las personas del despacho que lo necesitan para ese trabajo.
7. Sin contraprestación por este portal
No cobramos al despacho una suscripción ni una comisión por este portal. Eso solo puede cambiar si os lo decimos antes de que se aplique una contraprestación y vosotros aceptáis. La suscripción Fisqoo del cliente es un contrato distinto con ese cliente.
8. Fin del acceso
Podéis dejar de usar el portal en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar el acceso del despacho si incumplís estos términos, si la ley nos obliga, o si el acceso está sin uso y os lo hemos dicho antes. Cerrar el acceso no borra la cuenta del cliente.
9. Responsabilidad
Nada en estos términos limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por dolo o declaración fraudulenta, o por cualquier otra responsabilidad que la ley no nos permita limitar.
Salvo lo anterior, nuestra responsabilidad total derivada de estos términos del despacho en un periodo de 12 meses se limita a los importes que nos hayáis pagado de verdad por este portal en ese periodo. Este portal no tiene cuota. Si no habéis pagado nada, el límite es el precio mensual del plan Starter publicado en la página de precios el día en que aceptasteis estos términos. Esto no modifica el límite de responsabilidad de los términos de cliente.
- Sin responsabilidad por pérdida de beneficio, ingresos, fondo de comercio o ahorros previstos, ni por pérdidas indirectas o consecuentes.
- Sin responsabilidad por impuestos, intereses, sanciones o una presentación hecha fuera de Fisqoo, ni por una cifra en los registros del cliente que vosotros o el cliente no hayáis comprobado.
- El portal muestra los registros del cliente. No sustituye vuestro criterio profesional.
10. Cambios, avisos e idioma
Podemos cambiar estos términos. Si el cambio es relevante os lo diremos por email o en el portal antes de que se aplique. Si no estáis de acuerdo, dejad de usar el portal antes de esa fecha. Seguir después de esa fecha es aceptación. No usaremos un cambio silencioso para reducir un límite de responsabilidad sobre una reclamación ya nacida.
- Los avisos hacia vosotros van al email del despacho de la cuenta.
- Si una traducción entra en conflicto con el texto en inglés, prevalece el texto en inglés, salvo una norma imperativa distinta.
11. Ley y tribunales
- Ley aplicable: las leyes de Escocia.
- Los tribunales escoceses tienen jurisdicción exclusiva.
Estos términos se rigen por las leyes de Escocia. Los tribunales escoceses tienen jurisdicción exclusiva. El portal del despacho se ofrece solo a empresas, no a consumidores.
Preguntas: support@fisqoo.com. MAMO LABS LTD, company number SC903926, Office 695, 18 Young St, Unit Lge, Edinburgh, Scotland, EH2 4JB, United Kingdom.